Trong quá trình sử dụng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh tương trợ, hướng dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tâm và chu đáo nhất.
Sau đây là một vài lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần kiểm tra khi máy in hóa đơn không hoạt động
rà soát sau khi cho ăn giấy hoạt động thông thường nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test thường ngày, rà các lỗi:
Các chương trình vận dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các chỉ dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
Liên hệ với viên chức công ty Tân phú Vinh để được hỗ trợ
3. Nếu in test không được, thẩm tra như sau.
soát xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ sử dụng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được thay đổi màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
rà soát xem giấy được cài đặt một cách xác thực. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.
Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi soát cài đặt giấy thích hợp, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được tu tạo. Liên hệ với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được hỗ trợ mau chóng
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một đôi nhân tố mà làm chậm tốc độ in. kiểm tra như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn sử dụng kết nối giao thiệp, rà soát tốc độ truyền.
Chạy thí điểm, in test để kiểm tra tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, đổi thay Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn thay đổi Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm áp dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị hao hao như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không hạp.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, kiểm tra như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm ứng dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
dùng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn chẳng thể rà soát các thiết lập trong phần mềm áp dụng, can hệ với bộ phận tương trợ kỹ thuật để được chỉ dẫn chi tiết
3. ban đầu, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
thỉnh thoảng tốc độ in ấn trở thành chậm hơn thời gian mặc dầu tốc độ in ấn tại cài đặt ban sơ đã được chóng vánh.
soát các phần mềm vận dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó không thể trở thành chậm hơn theo thời gian
Các nhân tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. đổi thay các thiết lập 2. kích tấc dữ liệu lớn hơn 3.Những thay đổi trong phương pháp in ấn).
rà các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được thay đổi.
rà soát các phần mềm vận dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được thay đổi.
Các kích tấc của dữ liệu (DB) là không lớn ở giai đoạn thiết lập ban sơ của phần mềm và tốc độ lớp rất nhanh, nhưng tốc độ tầm trở thành chậm do như kích tấc dữ liệu lớn dần trong quá trình sử dụng. Trong trường hợp này, máy in không phải là duyên cớ gây ra và bạn nên liên can với Tân Phú Vinh để phối hợp thẩm tra hệ thống POS, phần mềm.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét